İptal ve İade Politikası

İşletme Bilgileri

İşletme Adı: Akgül Meyman Otel
Adres: Ovacık / Tunceli
Telefon: +90 535 952 98 20
E-Posta: meymanhotel6262@gmail.com

Rezervasyon İptali

Misafirlerimiz, rezervasyonlarını giriş tarihinden en az 48 saat önce iptal etmeleri durumunda ücret iadesi talep edebilirler. Belirtilen süre içerisinde yapılan iptallerde ödeme, kullanılan ödeme yöntemine göre değerlendirilerek iade edilir.

Geç İptal ve No-Show Durumu

Giriş tarihine 48 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya otele giriş yapılmaması durumunda (“No-Show”), ilk gece konaklama ücreti iade edilmez.

İade Süreci

Onaylanan iadeler, ödeme yöntemine bağlı olarak banka veya ödeme kuruluşunun işlem süresine göre 7-14 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Rezervasyon Değişikliği

Müsaitlik durumuna bağlı olarak rezervasyon tarih değişiklikleri yapılabilmektedir. Değişiklik talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, hava koşulları, ulaşım engelleri veya resmi kısıtlamalar gibi mücbir sebepler durumunda iptal ve değişiklik talepleri özel olarak değerlendirilebilir.

İletişim

İptal, iade veya rezervasyon değişikliği ile ilgili tüm talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Telefon: +90 535 952 98 20
E-Posta: meymanhotel6262@gmail.com